Algemene Voorwaarden Pedicure Aan de Kruitmolenlaan
- Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Pedicure Aan de Kruitmolenlaan en een cliënt waarop Pedicure Aan de Kruitmolenlaan deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. - Diensten
Pedicure Aan De Kruitmolenlaan zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en ook volgens de code van de Voetverzorger. - Afspraken
Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kunnen via e-mail, WhatsApp of telefonisch worden gemaakt. De cliënt dient bij verhindering van een afspraak dit zo spoedig mogelijk – uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak – aan Pedicure Aan De Kruitmolenlaan door te geven. De afmelding kan telefonisch, per e-mail of WhatsApp geschieden.
Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, dan mag Pedicure Aan De Kruitmolenlaan 100% honorarium voor de gereserveerde tijd aan cliënt doorberekenen.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, dan mag Pedicure Aan De Kruitmolenlaan de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de Wet en jurisprudentie daarover zeggen. - Tarieven en betaling
Pedicure Aan De Kruitmolenlaan vermeldt alle tarieven van behandelingen zichtbaar op de website.
De cliënt dient direct na afloop de betaling van de behandeling en eventuele producten, contant of via contactloos betalen te voldoen.
Bij in gebreke blijven van betaling kan de pedicure na de verlooptijd van de factuur en na het sturen van een aanmaning, het openstaande bedrag ter incasso stellen aan een deurwaarder. De hieruit vloeiende kosten zullen geheel voor rekening van de cliënt komen. - Werkwijze, persoonsgegevens & privacy
Tijdens de eerste behandeling vindt een anamnese plaats. Hierbij wordt gekeken of er sprake is van eventuele gezondheidsproblemen en wordt de reden van de afspraak met u doorgenomen. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt om de juiste en volledige gegevens m.b.t. ziektes, aandoeningen en allergieën te geven. Op deze manier kan vooraf worden beoordeeld of er sprake is van een contra-indicatie en kan de cliënt mogelijk doorverwezen worden naar een medisch-pedicure, podotherapeut of de huisarts.
Bij het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige gegevens is Pedicure Aan De Kruitmolenlaan niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen van de behandeling.
De persoonlijke gegevens worden door Pedicure Aan De Kruitmolenlaan behandeld volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De persoonlijke en medische gegevens worden uiteraard nimmer aan derden verstrekt. Gegevens kunnen uitsluitend met toestemming van de cliënt ter beschikking worden gesteld aan andere disciplines zoals huisarts of medisch specialist. De cliënt heeft te allen tijde recht op inzicht in de eigen behandelgegevens. - Geheimhouding
Pedicure Aan De Kruitmolenlaan verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt vertelt tijdens een behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Pedicure Aan De Kruitmolenlaan verplicht is de vertrouwelijke informatie aan het daartoe bevoegde gezag te verstrekken. - Aansprakelijkheid
Pedicure Aan De Kruitmolenlaan kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. - Beschadiging en diefstal
Pedicure Aan De Kruitmolenlaan is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die door cliënt zijn meegenomen naar de studio. De pedicure zal zorgvuldig met uw eigendommen omgaan. - Garantie
Pedicure Aan De Kruitmolenlaan geeft zeven dagen garantie op de behandeling en producten.
Deze garantie komt te vervallen indien:
De cliënt andere producten dan de door de pedicure geadviseerde heeft gebruikt.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd. - Klachten
Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven dagen, schriftelijk worden gemeld aan Pedicure Aan De Kruitmolenlaan.
Pedicure Aan De Kruitmolenlaan dient de cliënt binnen zeven dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht, een adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal Pedicure Aan De Kruitmolenlaan de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen.
Indien Pedicure Aan De Kruitmolenlaan en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de cliënt het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie van ProVoet. - Gedrag
De cliënt dient zich in de praktijk volgens de algemeen aanvaarde normen te gedragen. Indien een cliënt na waarschuwing, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Pedicure Aan De Kruitmolenlaan het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te ontzeggen zonder opgaaf van redenen. - Recht
Op de overeenkomst tussen Pedicure Aan De Kruitmolenlaan en cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.